Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 1 Mart 2026
Gossta, siz müşterilere kişisel bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla tüm ilgili bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler de dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir. Gossta, size Hizmetler'i sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir. İşbu Gizlilik Politikası, Hizmetler'i ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya Hizmetler aracılığıyla bir satın alma ya da başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde veya bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır.
Lütfen işbu Gizlilik Politikası'nı dikkatlice okuyunuz. Hizmetler'den herhangi birini kullanarak ve bunlara erişerek, işbu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu ve bilgilerinizin bu Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını anladığınızı kabul etmiş olursunuz.
Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler
Hizmetler ile nasıl etkileşimde bulunduğunuza, ikamet ettiğiniz yere ve yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir ya da işleyebiliriz:
- İletişim bilgileri — adınız, adresiniz, fatura ve kargo adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz.
- Finansal bilgiler — kredi kartı, banka kartı ve ödeme hesap bilgileri, işlem ayrıntıları.
- Hesap bilgileri — kullanıcı adınız, parolanız, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız.
- İşlem bilgileri — satın aldığınız, iade ettiğiniz, değişim yaptığınız ürünler ve geçmiş işlemleriniz.
- Bizimle iletişimleriniz — müşteri destek talebi gönderirken paylaştığınız bilgiler.
- Cihaz bilgileri — cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız, IP adresiniz ve benzersiz tanımlayıcılar.
- Kullanım bilgileri — Hizmetler ile ne zaman ve nasıl etkileşimde bulunduğunuza ilişkin bilgiler.
Kişisel Bilgi Kaynakları
Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:
- Doğrudan sizden — hesap oluşturduğunuzda, Hizmetler'i ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde.
- Hizmetler üzerinden otomatik olarak — çerezler ve benzeri teknolojilerin kullanımı yoluyla.
- Hizmet sağlayıcılarımızdan — kişisel bilgilerinizi bizim adımıza topladıklarında veya işlediklerinde.
- İş ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız?
- Hizmetleri Sağlama ve İyileştirme — ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi göndermek, hesabınızı yönetmek ve kişiye özel bir alışveriş deneyimi oluşturmak.
- Pazarlama ve Reklam — e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama iletişimleri göndermek ve kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak.
- Güvenlik ve Sahtekarlık Önleme — hesabınızı doğrulamak, olası sahtekarlık veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek.
- Sizinle İletişim Kurma — müşteri desteği sağlamak ve iş ilişkimizi sürdürmek.
- Hukuki Nedenler — yürürlükteki yasalara uymak veya geçerli hukuki süreçlere yanıt vermek.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Paylaşırız?
- Bilgi teknolojileri yönetimi, ödeme işleme, veri analizleri, müşteri desteği ve kargo hizmeti veren üçüncü taraflar ile Shopify ile paylaşım.
- Pazarlama ve reklam hizmetleri sunmak için iş ortaklarımızla paylaşım.
- Siz yönlendirdiğinizde veya açık rızanızla belirli bilgilerin paylaşılması.
- Birleşme veya ticari işlemlerle bağlantılı olarak yasal yükümlülükler kapsamında paylaşım.
Shopify ile İlişki
Hizmetler, Shopify tarafından barındırılmakta olup kişisel bilgilerinizi toplamakta ve işlemektedir. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığına ilişkin daha fazla bilgi için bkz. Shopify Tüketici Gizlilik Politikası. Haklarınızı Shopify Gizlilik Portalı üzerinden da kullanabilirsiniz.
Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar
Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikaları ile diğer hüküm ve koşullarını incelemeniz gerekir. Bu tür sitelerin gizliliği veya güvenliği konusunda herhangi bir garanti vermeyiz.
Çocuklara Ait Veriler
Hizmetler, çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve yasal reşit olma yaşının altındaki çocuklara ait herhangi bir kişisel bilgiyi kasıtlı olarak toplamayız. Çocuğunuzun bize kişisel bilgilerini sağladığını düşünüyorsanız, aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması
Hiçbir güvenlik önlemi kusursuz değildir ve "mükemmel güvenlik" garantisi vermemiz mümkün değildir. Kişisel bilgilerinizin ne kadar süreyle saklanacağı; hesabınızı sürdürmek, size Hizmetler'i sunmak ve yasal yükümlülüklere uymak için söz konusu bilgilere ihtiyaç duyup duymadığımıza bağlıdır.
Haklarınız ve Seçenekleriniz
- Erişim / Bilgi Edinme Hakkı — hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep edebilirsiniz.
- Silme Hakkı — kişisel bilgilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
- Düzeltme Hakkı — doğru olmayan kişisel bilgilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
- Veri Taşınabilirliği Hakkı — bilgilerinizin bir kopyasını alma ve üçüncü bir tarafa aktarılmasını talep edebilirsiniz.
- İletişim Tercihlerinin Yönetimi — promosyon e-postalarındaki abonelikten çıkma seçeneğiyle pazarlama iletişimlerini devre dışı bırakabilirsiniz.
Şikayetler
Kişisel bilgilerinizin işlenme şekliyle ilgili şikayetiniz varsa aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak yerel veri koruma yetkilinize de şikayette bulunma hakkınız olabilir.
Uluslararası Aktarımlar
Kişisel bilgilerinizi ikamet ettiğiniz ülke dışında aktarabileceğimizi, depolayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi lütfen unutmayın. Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına aktarım söz konusu olduğunda, Standart Sözleşme Maddeleri gibi tanınmış aktarım mekanizmalarını esas alırız.
İşbu Gizlilik Politikası'ndaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Revize edilen metni bu web sitesinde yayınlar ve "Son güncelleme" tarihini güncelleriz.
İletişim
Gizlilik uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz varsa ya da bir hakkınızı kullanmak isterseniz info@gossta.com adresine e-posta gönderebilir veya Büyükçekmece, İstanbul, 34500, TR adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.